Vor einem Redesign, nach einer Teilerweiterung, sowie in der Entwicklungsphase ist es sinnvoll die Website aus einer externen Perspektive evaluieren zu lassen.

Usability-Checkliste - heuristische Evaluation
Wir analysieren Ihre Website mit unserer erprobten Usability-Checkliste. Diese Checkliste wurde von uns anhand aktueller Forschung zur Benutzung von Websites, und zu Standards in der Website-Entwicklung erstellt. Sie beinhaltet ca. 150 Kriterien für bedienungsfreundliche Website zu Aspekten wie: Layout, Design, Navigation, Struktur, Funktionalität, Verständlichkeit, Suchmaschinentauglichkeit, Performanz, Ladezeit, Benutzungsfreundlichkeit, Kompatibilität, und fehlerfreie Programmierung.

Scenarios of Use - Use Cases - Nutzungsszenarien
Aus der Zielgruppe Ihrer Website werden prototypische User entwickelt, deren Bedürfnisse ausgewählt und der Weg durch die Website skizziert. Durch solche Analysen wird schnell klar, welche Aufgaben einfach zu lösen sind und wo eventuelle Schwierigkeiten bestehen. Solche Szenarien sind auch Teil des sogenannten Cognitive Walkthrough: dies ist eine Expertenevaluation, die das mentale Modell, also die Vorstellungen und Bedürfnisse der Zielgruppe, berücksichtigt.

Überprüfung der Logfiles - Zugriffsstatistiken
Aus den Logfiles einer Website kann man viele aufschlussreiche Informationen zur tatsächlichen Nutzung einer bestehenden Website herauslesen. Welche Bereiche werden am häufigsten genutzt, welche kaum. Ist dies so intendiert worden? Welche Seiten sind die häufigsten Ausstiegsseiten und warum? Warum werden Formulare nicht richtig ausgefüllt? Woran liegen häufige Abbrüche im Online-Shopping Prozess?
Wir zeigen Ihnen welche strategisch wichtigen Informationen Sie aus der Zugriffs-Statistik Ihrer Website gewinnen können und wie Sie dieses Wissen zur Verbesserung Ihren Internetauftritt und für einen höheren ROI / höhere Konversionsrate einsetzen können.

Consulting - Beratung
Sie planen eine Website, oder wollen die bestehende verändern, wir beraten Sie im jeweiligen Stadium, evaluieren erste Prototypen, eruieren mögliche Weiterentwicklungen in einem kurzen Workshop oder umfassenden Analysen.

Durch diese Analysen zeigen wir die Stärken und Schwächen einer Website in der Struktur, Funktionalität, Design, Performanz, Textierung, Programmierung, Suchmaschinentauglichkeiten und Zielgruppenansprache auf und geben Lösungsvorschläge vor: Welche einfachen Möglichkeiten zur Behebung eventueller Probleme, oder wie soll dieser Aspekt in den Relaunch einfließen.